Long story short
Made in Germany, aufgewachsen in Bosnien und Herzegowina im Herzen von Sarajevo. Seit meiner Volljährigkeit strebe ich nach einer zielorientierten Zukunft, sowohl privat als auch beruflich. Deshalb zog es mich mit 19 Jahren auf die Weltmeere zur Mein Schiff Flotte. Aufgestiegen als Bar Trainee, habe ich mich Jahr für Jahr über mehrere Positionen zum Shore Excursion Manager hochgearbeitet. Das ermöglichte mir als erfahrungsreicher Abteilungsleiter meine Schiffskarriere bewusst zu beenden und somit nach 6 Jahren das letzte Mal abzusteigen.
Der Weg war nicht immer einfach, aber jede Hürde hat mich aufs neue gestärkt und weitergebracht.
Bar (Trainee) Steward
Ich in einer Bar? Das hätte ich nie gedacht.
Aber es war ein wichtiger Einstieg und um ehrlich zu sein, war ich im Vorfeld leider nicht über die große Auswahl an Jobs an Bord informiert. Ich würde sogar sagen, dass es für mich als unerfahrenen Berufseinsteiger einer der besten Jobs war, da ich sofort lernen konnte, auf die Bedürfnisse von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen einzugehen. Außerdem hat es meine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gestärkt, da ich mich ständig an neue Arbeitszeiten und Umgebungen gewöhnen musste. Darüber hinaus habe ich die höchsten internationalen Standards in der Zubereitung und Präsentation von Getränken erlernt.
Während Menschen viel Geld für Ausbildungen dieser Art ausgeben, war sie für mich inklusive.
Barbetrieb
Rundum Wissen über das Konzept fürs führen einer erfolgreichen Bar
Getränkemixkunst
Ob zu Hause oder in einer
Bar, Getränkezubereitung verlernt man nicht so schnell.
Kommunikation
Schnell ins Gespräch zu kommen öffnet viele Türen und hilft Beziehungen aufzubauen.
Spätschichten
Waren nie wirklich mein Ding, mussten jedoch gemacht werden.
Bikeguide
Die Welt auf zwei Reifen zu bereisen und dafür noch bezahlt zu werden? Ich dachte ich träume.
Mit wenig Wissen übers Guiding, jedoch voller Motivation und Unterstützung durch meinen hervorragenden Rookie-Coach, meisterte ich die Anfänge und durfte relativ schnell meine ersten eigenständigen Touren führen. Die Verantwortung für 15 Personen zu tragen, erfüllte mich mit einem Stolz, den ich zuvor nie gekannt hatte. Von Land zu Land sammelte ich nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern hörte auch faszinierende Geschichten und bewunderte unzählige Sehenswürdigkeiten. Die körperliche Fitness, die der Job verlangte, hielt mich in Form.
Gerne blicke ich auf die unzähligen Tage an welchen wir den Radservice durchgeführt haben. Professionelles Werkzeug, gute Musik und die besten Menschen rund um mich rum.
Reiseleitung
Eigenständige Gruppenführung, die Kunst des Sprechens vor Gruppen, sowie weltweites Destinationswissen.
Radservice
Selbständige Durchführung der Wartung und Reparaturen jeglicher Art an (E-)Bikes und E-Scootern.
Beratung
Die Kunst den Gast im Mittelpunkt zu behalten und ihm das beste Erlebnis zu empfehlen.
Erholungszeit
Selten, aber manchmal kam sie etwas zu kurz. Das ist der abwechslungsreichen Natur des Jobs geschuldet.
Shore Activities Manager
Führungsposition mit 23 Jahren? Das nennt man Vertrauen.
Ich kann mich kaum an eine Zeit erinnern, in der ich so viel gelernt habe und beruflich gewachsen bin. Die größte Aufgabe war es all das Erlernte unter Beweis zu stellen und sich als junger Vorgesetzter durchzusetzen. Gemeinsam mit meinen Teams von bis zu 10 Personen bin ich um die Welt gereist und sorgte drum, dass jeder Gast mit einem Lächeln wieder an Bord zurückkommt.
Ich trug die Verantwortung für unsere (E-)Bike, E-Scooter, Tauch- sowie Golfausflüge die wir weltweit angeboten haben: Fahrtgebiete wie Asien, Orient, Kanaren oder Mittelmeer anzufahren war an diesem Punkt mittlerweile eine Selbstverständlichkeit.
Teamführung
Fachliche und disziplinarische Leitung von Kollegen unterschiedlichen Alters und verschiedener Nationalitäten.
Planung
Erstellung der Dienstpläne, proaktive Logistikplanung, Abwicklungen, Durchführungen der Aktivausflüge
Golf & Tauchen
Von Dive Masters und Golfern mit Handicaps von bis zu 5 durfte ich alles rund ums Golfen und Tauchen lernen.
Cabin Inspection
Mochte ich nie machen, da sie immer am wohlverdienten Erholungstag - einem Seetag - stattgefunden hat. :)
Shore Excursion Manager
Aufstiegsmöglichkeiten sind bei seachefs nicht nur ein Begriff, sondern Realität.
Mein Potenzial wurde rechtzeitig erkannt, und als ich meine vorherige Position vollständig gemeistert hatte, stellte sich mir die nächste Herausforderung: Abteilungsleiter zu werden. Ich nahm diese Verantwortung mit Begeisterung an, betreute 30 statt 10 Personen und strebte täglich danach, die beste Version meiner selbst zu sein. Die Möglichkeit, Landausflüge weiterzuentwickeln und die Qualität hochzuhalten, war ein Privileg, das ich in vollen Zügen genoss. Es war eine Freude, meine Erfahrung zu teilen, gemeinsam mit den Teams zu wachsen und die Begeisterung an die Gäste weiterzugeben.
Aufgehört habe ich dann, als es mir am schönsten war. So kann ich jetzt glücklich zurückschauen und mich hauptsächlich an die schönen Momente erinnern.
Disz. Maßnahmen
An Bord ist jeder gleich und soll respektvoll behandelt werden. Disziplinarische Maßnahmen sind dafür da, dass es so bleibt.
Krisenmanagement
Schnelle und vor allem richtige Entscheidungen, sowie
flexible Lösungen in Ausnahmesituationen.
Beförderungen
Endlich konnte ich Menschen, die insbesondere durch harte Arbeit herausstechen, befördern.
"Hello sir"
Da ich die Offizierstuniform tragen musste, nannten mich viele aus Respekt "Sir". Ich antwortete "Edwin, kein Sir. :)"
Harte Arbeit lohnt sich aus
Es fiel mir nicht leicht, den Schritt weg vom Leben an Bord zu machen.
Die Entscheidung, wie meine berufliche Zukunft aussehen würde, war eine der schwersten meines Lebens. Entweder hätte ich an Bord weitergemacht, um General Manager zu werden, oder ich hätte zurück an Land gekehrt, um dort nach neuen Winden für meine Segel zu suchen. Die Erinnerungen an die unvergesslichen Momente, das enge Miteinander und die besonderen Herausforderungen bleiben für immer in meinem Herzen, doch ich wusste, dass es Zeit war, meinen Weg an Land fortzusetzen und ein neues Kapitel zu beginnen.
Ich werde immer dankbar dafür sein, diesen erfahrungsreichen Weg gegangen zu sein.
Jetzt arbeite ich bereits seit zwei Jahren bei im Head Office von TUI Cruises und konnte mich vom Tour Operations Manager zum Destination Sourcing (Contracting) Manager weiterentwickeln. Somit blieb ich dem Meer, unseren Schiffen und meinen eigenen Ansprüchen treu.